Лицензирование
Лицензия ПО — цифровая, буквенная или буквенно-цифровая аббревиатура, которая вводится в специальное поле ПО для активирования возможности использования данного программного обеспечения.
В состав поставляемого ПО SalesLogix входят все компоненты CRM-системы, однако возможность использования той или иной компоненты определяется наличием соответствующей лицензии.
Лицензии определяют количество пользователей в CRM-системе, их тип и соответствующие права доступа к тому или иному функционалу.
- Лицензии SalesLogix
- Серверные лицензии
- Support Server License
- SpeedSearch License
- Synchronization Server License
- Remote Office Server License
- Web Host License
- External Access License
- Customer Portal License
- LeadCapture License
- Oracle Host License
- Пользовательские лицензии (SalesLogix User License)
Лицензии SalesLogix
В CRM-системе SalesLogix существует три вида функциональности, доступ к каждой из которых определяется соответствующим типом лицензии:
- Стандартная (Standard);
- Расширенная (Advanced);
- Премьер (Premier).
Стандартная лицензия (Standard)
Данный тип лицензии обеспечивает доступ к следующим функциональным возможностям CRM-системы SalesLogix:
- управление контактами и организациями;
- управление продажами;
- управление рабочей деятельностью пользователя (календарь, планировщик дел);
- управление маркетинговыми кампаниями;
- сервисное сопровождение клиентов;
- возможность установки бандлов с кастомизированными наработками;
- возможность в модуле Architect открывать и редактировать существующие экранные формы и сохранять изменения под новой версией разработки.
Для данного типа лицензии существует ряд ограничений:
В модуле Administrator ограничена следующая функциональность:
- отсутствует возможность применения «ролей администратора»;
- отсутствует возможность настройки прав доступа пользователей системы, включая настройку доступа «Команд пользователей», т.е. все пользователи имеют доступ ко всей информации в системе;
- отсутствует доступ к механизму работы с «Агентами».
В модуле Architect ограничены следующие возможности:
- отсутствует возможность создания новых экранных форм, но возможно редактирование существующих форм с их последующим сохранением;
- отсутствует возможность изменения других объектов кастомизации (плагинов), включая скрипты и главные формы (main views);
- отсутствует возможность копирования и добавления новых плагинов в Менеджере плагинов.
Расширенная лицензия (Advanced)
Данный тип лицензии обеспечивает полную функциональность Стандартной лицензии и включает в себя дополнительно:
- статистику по сделкам;
- групповое обновление нескольких сделок;
- процессы продаж;
В модуле Administrator доступны следующие возможности:
- настройка прав доступа пользователей;
- настройка профилей безопасности (с учетом field-level security);
- роли администратора;
- формирование команд пользователей;
- работа с Агентами.
Для данного типа лицензии существуют следующие ограничения в модуле Architect:
- отсутствует возможность создания новых экранных форм, но возможно редактирование существующих форм с их последующим сохранением;
- отсутствует возможность изменения других объектов кастомизации (плагинов), включая скрипты и главные формы (main views);
- отсутствует возможность копирования и добавления новых плагинов в Менеджер плагинов.
Премьер-лицензия (Premier)
Этот тип лицензии обеспечивает полную функциональность Стандартной и Расширенной лицензий и включает в себя дополнительно полную функциональность модуля Architect.
Серверные лицензии
Support Server License
Данная лицензия активирует функциональность модуля Сервисного сопровождения в базе данных (БД) SalesLogix.
SpeedSearch License
Данная лицензия позволяет пользователям системы использовать модуль «Быстрого поиска».
Доступны два вида данной лицензии:
- Стандартная;
- Расширенная
Стандартная лицензия модуля «Быстрого поиска» (к списку лицензий)
Данная лицензия активирует работу модуля «Быстрого поиска» для пользователей системы с возможностью поиска по стандартным индексам, включающим дефекты, заявки, проблемы, процедуры их разрешения, вложенные документы, библиотеку, историю и дела.
Расширенная лицензия модуля «Быстрого поиска» (к списку лицензий)
Данная лицензия расширяет функциональность Стандартной лицензии, предоставляя возможность администратору системы добавлять новые (пользовательские) индексы и редактировать стандартные. Пользовательские индексы позволяют вести поиск как по самой системе SalesLogix, так и по файловой структуре сети. Данная лицензия ограничена числом пользователей, которые имеют доступ к данному модулю поиска.
Пользовательские индексы недоступны для удаленных пользователей.
Synchronization Server License
Данная лицензия открывает возможность для одного сервера проводить синхронизацию данных между базой данных центрального офиса и удаленными базами данных.
Remote Office Server License
Данная лицензия открывает возможность для одного сервера проводить синхронизацию данных между базой данных удаленного офиса и базой данных центрального офиса.
Web Host License
Данная лицензия позволяет устанавливать и настраивать Web-модуль CRM-системы SalesLogix (Web Host), который обеспечивает доступ к БД SalesLogix через Интернет. Эта лицензия обязательна для работы модулей Web Client, Web Client with Customer Service, SalesLogix for Web Phones, LeadCapture, Customer Portal.
External Access License
Данная лицензия обязательна для доступа к данным БД SalesLogix из любого внешнего приложения, которое работает через SalesLogix OLE DB Provider и обеспечивает доступность данных для пользователей, не являющихся пользователями CRM-системы SalesLogix.
Customer Portal License
Данная лицензия обеспечивает определенному числу пользователей доступность Клиентского портала через Интернет.
LeadCapture License
Данная лицензия открывает возможность сбора информации о клиентах через Web-сайт и записи данных непосредственно в БД SalesLogix.
Oracle Host License
Данная лицензия обязательна для работы CRM-системы SalesLogix с СУБД Oracle.
Собственно лицензия на права использования Oracle приобретается отдельно у бизнес-партнеров Oracle.
Пользовательские лицензии (SalesLogix User License)
Named User License (сетевые и удаленные пользователи)
Данный тип лицензии позволяет осуществлять доступ как к модулям Sales и Support, так и к модулю Web CRM-системы SalesLogix под данной (именной) учетной записью. Одна лицензия применима только для одного пользователя системы.
Named Web User License (доступ через Интернет)
Данный тип лицензии позволяет осуществлять доступ пользователя к БД SalesLogix только через Интернет на уровне Web-решения SalesLogix под именной учетной записью, при этом такие пользователи не имеют доступа к сетевому или удаленному клиентскому месту SalesLogix Sales или Support.
Concurrent User License
Данный тип лицензии позволяет работать с модулем SalesLogix Support, при этом одновременно с модулем SalesLogix Support может работать только определенное количество пользователей.
Named Add-On User
Данный тип лицензии предназначен для работы с продуктами сторонних производителей в рамках единого интерфейса с возможностью создания определенного профиля пользователя CRM-системы SalesLogix с использованием SalesLogix OLE DB Provider.
WebViewer License (Restricted Use)
Данный тип лицензии позволяет осуществлять доступ к CRM-системе SalesLogix через Интернет, при этом пользователи имеют ограниченный доступ к просмотру общей информации в системе, но они могут создавать и редактировать заметки, историю, планировать дела. Также пользователи не имеют доступа к отчетам. Данная лицензия является именной (для учетной записи конкретного пользователя).