Главная→
Компания↓

О компании

Компания «ФБ КОНСАЛТ» (ООО) — Глобальный бизнес (Global Business Partner) и технологический партнер (Silver Development Partner) международной компании Sage CRM и партнер BI-компании QlikTech, член международных CRM Guild и Ассоциации консультантов по процессам продаж (IASPC).

Продукт SalesLogix CRM — «TOP-15» мирового CRM-рейтинга с 2001 г.; ФБ Консалт — № 1 по объемам продаж 2003–2008 гг. в регионе Европа; фактический лидер финансовых CRM проектов в России (более 4000 пользователей SalesLogix); единственный восточно-европейский партнер, отмеченный наградой «За выдающиеся достижения» в CRM бизнесе.

Специализация

внедрение аналитических BI-систем, а также полнофункциональных CRM-решений для банков, страховых, торгово-промышленных, фармацевтических компаний, оказывающих профессиональные услуги, на основе экспертного знания стратегий и CRM-специфик, актуальной отраслевой экспертизы и передового международного опыта.

Конкурентные преимущества («Формула CRM Бизнеса»)

  • Уникальность: комбинация базовых лицензий SalesLogix (простота освоения, мощность, максимальная «удовлетворенность пользователей» и аналитиков — по данным Info-Tech Research Group) и функциональных разработок «ФБ Консалт»;
  • Квалифицированный консалтинг: от CRM-аудита и определения бизнес-требований до шеф-надзора и консультационного сопровождения проекта; все консультанты имеют степень МВА;
  • Оригинальность собственной методики внедрения: «интеграция CRM в инфраструктуру -> развитие способностей (обучение приемам сложных продаж, мотивация и изменение культуры) -> оптимизация процессов продаж -> индивидуальная работа с клиентом»;
  • Качество гарантируется: опытом и квалификацией специалистов (> 70) по индивидуальной настройке, знанием «болевых точек», авторскими разработками, статистикой исполнения и лучшими элементами десятков сложных проектов;
  • Предприятие «полного цикла»: бизнес-консалтинг; менеджмент проектов; кастомизация; обучение пользователей и администраторов; техническая поддержка; гарантийное и послегарантийное сопровождение.

Наши цели

  • Обеспечить блага всем участникам бизнеса:
    • клиентам – индивидуальный подход и ответственное сопровождение;
    • партнерам – надежное и выгодное сотрудничество;
    • конкурентам – честное соревнование;
    • сотрудникам – интересную, стабильную и достойно оплачиваемую работу;
    • акционерам – ожидаемые прибыль и уровень развития.
  • Стать эталоном технологичности для российского рынка CRM-систем
  • Достичь добротных партнерских отношений с ведущими разработчиками и поставщиками

«ФБ Консалт» предлагает своим клиентам отраслевые CRM-решения

CRM SalesLogix Banking для организаций финансового сектора:

  • CRM SalesLogix Corporate Banking — решение для корпоративного бизнеса;
  • CRM SalesLogix SME Banking — решение для малого и среднего бизнеса;
  • CRM SalesLogix Private Banking — управление бизнесом с VIP-клиентами;
  • CRM SalesLogix Retail Banking — решение для розничного бизнеса;
  • CRM SalesLogix Collection — управление сбором просроченной задолженности;
  • CRM SalesLogix Budgeting — планирование ("сверху вниз","снизу вверх") показателей работы
  • CRM SalesLogix CallCenter — решение для Call-центра

CRM SalesLogix Insurance для страховых компаний;

CRM SalesLogix Trade для торговых компаний и сферы услуг;

CRM SalesLogix Investment для инвестиционных компаний;

CRM SalesLogix Industry для промышленных предприятий

Сфокусированный и прагматичный подход (отказ от «избыточности» в пользу «достаточности» CRM-функционала) дает реальную возможность эффективно обучить и задействовать все подразделения, работающие с клиентами, на основе полного понимания специфики и принципов построения Вашего бизнеса в разумные сроки (3–6 месяцев).

Уникальная полнофункциональная BI-платформа QlikView, которая позволяет реализовывать

  • Многомерный анализ в срезах
  • Кросс-таблицы (pivoting)
  • Произвольные запросы
  • Информационные панели
  • Анализ «что, если», Анализ групп данных
  • Статистический анализ (отслеживание трендов, выявление корреляции, проверка гипотез)
  • Моделирование и прогнозирование
  • Создание персональных и общедоступных отчетов
  • Рассылку уведомлений, управляемую событиями

А также

  • Доступна полная интеграция с Microsoft Office, экспорт данных в Excel, HTML, XML, CVS, PDF

Более чем десятилетний опыт работы ФБ КОНСАЛТ и технологические преимущества платформы QlikView, позволяют обеспечить Ваших сотрудников мощным инструментом аналитики в кратчайшие сроки (от нескольких недель).