В данном разделе содержатся переведенные на русский язык статьи из западных источников и посвященные концепции CRM, возврату инвестиций в CRM-проекты, проблемам выбора CRM-продукта и внедряющей его компании, трудностям, возникающим в ходе проекта внедрения, и рекомендациям по их преодолению, а также сокращенные отчеты западных аналитиков.
Материалы доступны для зарегистрированных посетителей. Чтобы зарегистрироваться, просим вас заполнить небольшую анкету.
Обратите внимание, что все поля анкеты обязательны для заполнения. Решение о регистрации принимается после проверки предоставленных Вами данных. О принятом решении Вы будете проинформированы в течение 16 рабочих часов. «ФБ Консалт» оставляет за собой право отказать в регистрации посетителям, указавшим неверные сведения или электронный адрес, не принадлежащий корпоративному домену.